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Affaires

Vendez-vous le bon produit ?

5 avril 2010 | Jean-Pierre Lauzier | Commenter

La série de chroniques rédigées par Jean-Pierre Lauzier se poursuit. Ces articles sont remplis de trucs et d’astuces qui vous aideront dans vos opérations de ventes et de marketing.

Jean-Pierre Lauzier
Il arrive régulièrement que des vendeurs me disent : «Si je suis capable de vendre facilement tel ou tel produit, je pourrais aisément vendre n’importe quoi, n’importe où.» Certaines gens ont l’impression que le fait d’être un excellent vendeur dans un certain domaine signifie qu’il leur sera également très facile d’exceller dans n’importe autre domaine. Cependant, tel n’est pas le cas : quand un vendeur est un as dans la vente de produits d’assurances et qu’il a l’impression qu’il aurait autant de facilité à vendre des maisons, il fait erreur. Une telle affirmation est gratuite, d’autant plus que rien n’est plus faux. En fait, si un produit vous fait vibrer et qu’un autre vous fait suer, il est évident que vous obtiendrez beaucoup de succès à vendre celui que vous aimez et que vous serez probablement un vendeur médiocre ou ordinaire avec le produit qui vous laisse indifférent.

C’est avant tout votre personnalité, votre enthousiasme et votre émerveillement envers un produit que vous vendez ‒ en plus du fait d’apporter de l’aide à vos clients ‒ qui détermineront l’ampleur de votre succès et qui feront la différence. Vous savez tous que certaines choses nous inspirent plus que d’autres, c’est la raison pour laquelle cette flamme qui brûle en vous, en lien avec votre produit, se reflète dans vos yeux et dans votre attitude.

Voulez-vous réussir plusieurs ventes, avoir beaucoup de succès et ainsi améliorer votre qualité de vie, et ce, tous les jours? Alors, vendez les produits ou services qui vous inspirent, qui vous font vibrer. Aussi surprenant que ce puisse être, un nombre incroyable de vendeurs et de dirigeants se lèvent le matin et n’ont pas le goût d’aller travailler. Eh bien, si vous êtes un de ceux-ci, dans votre travail ou dans les tâches que vous avez à effectuer, sachez que vous avez le choix d’arrêter ce supplice. Une phrase de Les Brown est très révélatrice à cet égard et se lit comme suit : « Dans la vie, vous avez le choix entre le fait de vivre vos rêves ou de vivre vos peurs ». Et vous, que décidez-vous ?

En général, les champions de la vente, c’est-à-dire ceux qui obtiennent des résultats exceptionnels, sont des passionnés et ils adorent ce qu’ils font et ce qu’ils offrent. Si vous n’étiez pas payé pour effectuer ce travail ou ces tâches, est-ce que vous le feriez quand même? Si votre réponse est oui, c’est que vous êtes à la bonne place; vous aurez alors beaucoup de succès. Par contre, si votre réponse est non, il vous sera très difficile de performer. Vous aurez peut-être du succès, mais bien en deçà de ce que vous pouvez accomplir. Si vous n’êtes pas un passionné par votre travail actuel, rendez-vous service ainsi qu’à votre employeur et trouvez un métier ou une profession où vos qualités et vos habiletés seront mises à profit et seront dirigées vers un produit ou un service qui vous rendront enthousiaste.

Lorsque vous vendez un produit qui vous procure beaucoup de plaisir :

  • vous avez, immanquablement, beaucoup d’enthousiasme à traiter avec les gens parce que vous aimez ce que vous faites;
  • votre client ressent bien votre passion et il est heureux de faire affaires avec quelqu’un qui est bien dans sa peau;
  • vos résultats de vente sont supérieurs à la moyenne;
  • le désir de vous améliorer et d’en connaître davantage s’intensifie de façon positive et tout à fait naturelle;
  • votre niveau de stress est nettement moins élevé;
  • votre qualité de vie, tant professionnelle que familiale, est meilleure;
  • les gens aiment vous côtoyer;
  • votre sourire est très communicatif.

Une autre bonne façon de rehausser l’enthousiasme dans votre travail actuel consiste à communiquer avec tous vos clients et à leur demander : « Depuis que vous faites affaires avec nous, quels ont été les bénéfices que vous en avez retirés? » Si les réponses ne vous réjouissent pas et n’allument pas une flamme en vous, c’est que vous n’êtes pas à la bonne place et qu’il y a sûrement un emploi quelque part où vous pourrez œuvrer avec conviction et qui vous procurera un bel entrain et une belle énergie.

J’ai compris, durant ces dernières années, que même si je possède les meilleures techniques en vente, et même si j’obtiens de bons résultats comme vendeur, ce qui fait vraiment la différence, c’est l’emballement que j’ai à vendre mes services. C’est la passion qui jaillit en vous qui vous fera atteindre de nouveaux sommets. Dans les débuts de presque toutes les grandes entreprises comme IBM, Kodak, Ford, et même dans les petites entreprises, il y a toujours eu une personne extrêmement passionnée et intensément dynamique qui a osé lancer l’entreprise. Dans tous les cas, cet être humain a été un vendeur exceptionnel, même s’il n’avait aucune technique de vente.

Prenez la résolution d’y mettre du cœur aux « ventes » et vos résultats s’en ressentiront grandement.

Bon succès !

Jean-Pierre Lauzier
Auteur, conférencier, formateur, expert-conseil
JPL Communications inc.
info@jeanpierrelauzier.com
www.jeanpierrelauzier.com
Livre Le cœur aux ventes
450 444-3879

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