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Manchettes dans Ma pratique

La planification financière quand on vit en solo

Vos clients célibataires sont-ils bien protégés?

Chiffre 4.

Conseils pour favoriser votre croissance

Apprenez d’abord à bien gérer votre temps.

Un couple et leur enfant dans le bureau d'un conseiller.

Des billions pourraient échapper aux conseillers

Faute d’avoir développé des contacts avec les enfants de leurs clients.

Chiffre cinq

5 conseils pour améliorer votre expérience client

Parler de sécurité financière n'est pas suffisant.

Comment décrocher un rendez-vous avec un client

Voici quelques trucs pour y parvenir.

Bonnes pratiques pour éviter les conflits d’intérêts

En ce qui concerne les activités et articles promotionnels.

Femme déposant une pièce de monnaie dans un portefeuille.

Votre approche est-elle adaptée à la clientèle féminine?

Ses exigences sont différentes de celles des hommes.

Homme d'affaires stressé devant un boulier.

Vos clients sont-ils prêts à encaisser la prochaine récession?

Voici comment les préparer.

Le parfait conseiller du futur en 5 points

Deux recruteurs dévoilent leurs attentes.

Les Canadiennes doubleront leur actif en dix ans

Quelles conséquences pour votre pratique?

Les Y plus enclins à utiliser un robot

Ils ont moins confiance que leurs aînés en leur conseiller.

Finances des femmes : à chaque âge ses besoins

Les connaissez-vous?

Poignée de main entre un conseiller et ses clients.

Les clients préfèrent les frais directs aux commissions

Du moins aux États-Unis.

Croître par acquisition sans fausse note

Des conseils de représentants qui connaissent la chanson.

Les 5 qualités du conseiller chevronné

Voici celles choisies par ces spécialistes de l’industrie.

Comment rester dans le coup?

Dans une industrie en profonde mutation.

Les personnes vulnérables dans la mire de l’AMF

Un guide vous aidera à les reconnaître.

Les courtiers sommés d’agir contre les cyberrisques

Afin de protéger leurs clients, rappelle l’OCRCVM.

Gérer les risques de conflits d’intérêts liés aux régimes d’incitatifs

Quelques conseils pour mieux les gérer.

Ils ont osé vous le demander…

Quand les requêtes de vos clients sortent (un peu) de l’ordinaire.

4 fautes à éviter en discutant avec les clients

Parfois, le silence est d'or.

« Vous feriez mieux de vous asseoir… »

Comment annoncer de mauvaises nouvelles aux clients?

Les médias sociaux, alliés des conseillers

À condition de bien les utiliser.

Techno résolutions

En voici deux à adopter cette année, selon notre chroniqueur Eric F. Gosselin.

Qu’attendent les clients de la technologie?

Une spécialiste de la RBC livre ses observations.