Les fonds communs Manuvie encore premiers

Un sondage effectué par Environics Research donne Fonds communs Manuvie bons premiers dans le domaine du service à la clientèle.

C’est la septième fois d’affilée que Fonds communs Manuvie rafle la première place à ce chapitre.

Le sondage de 2007 visait à évaluer les représentants du service à la clientèle de 15 sociétés de fonds communs selon divers critères, dont le professionnalisme, la connaissance des produits, le temps de réponse et le service à valeur ajoutée offert aux clients. Le sondage évaluait également chaque entreprise sur tous les aspects de l’efficacité de son service à la clientèle.

Le sondage d’Environics a été mené de janvier à décembre 2007. Il s’appuie sur les résultats combinés d’environ 4 500 appels téléphoniques effectués par des conseillers et courtiers auprès de divers services à la clientèle. Les Fonds communs Manuvie ont obtenu la note finale la plus élevée avec 85,7 points sur une possibilité de 100.