RBC Assurances montre la porte à ses agents généraux

RBC Assurances a mis fin aux contrats de tous ses agents généraux (MGA), à l’exception de 14 d’entre eux. La société avait des liens d’affaires avec 83 MGA jusqu’à la semaine dernière, révèle notre publication sœur Advisor.ca.

« Nous revoyons notre stratégie de sorte à miser sur un petit groupe de MGA qui desservent, à l’échelle nationale et régionale, nos principaux marchés et les clients dont les besoins correspondent à notre gamme de produits revisités, indique John McMeans, vice-président, Vente, Courtage, RBC Assurance Vie. Ces changements nous permettrons de mieux nous concentrer sur les services offerts à nos MGA et à leurs conseillers, et de mieux faire face à l’augmentation du poids de la réglementation et de la conformité. Nous nous affairons actuellement au processus de transition de tous nos MGA vers notre nouvelle stratégie d’affaires. »

Dans une note aux conseillers et aux MGA émise le 29 juin dernier, RBC Assurances annonçait la suspension de ses produits Vie universelle, T100 et de la plupart de ses produits offrant une garantie à long terme, étant donné leur manque de rentabilité causé par la faiblesse des taux d’intérêt.

Pour Casey Brandreth, vice-président du développement des affaires, Daystar Financial – un des MGA avec lequel RBC a maintenu ses liens d’affaires –, l’annulation des contrats avec si grand nombre de distributeurs est une suite logique à la cure minceur qu’a subit la gamme de produits du manufacturier. « Les modifications à leur offre se sont traduites par une réorganisation complète de leur réseau et de leur méthode de distribution », souligne-t-il.

Une tendance lourde

Cette annonce est indicative d’une tendance lourde dans l’industrie, estime Byren Innes, premier vice-président et directeur à NewLink Group, une firme de services financiers de Toronto. « Cela fait déjà quelques années que les sociétés réduisent la liste de leurs MGA et favorisent les relations privilégiées, soutient-il. Dans le cas de RBC Assurances, il semble que les MGA qui ont vu leur contrat renouveler offrent une vitrine nationale. C’est la seconde fois que la société est consolidée : il y a quelques années à peine, le nombre de MGA avait déjà été réduit de moitié. »

RBC Assurances maintiendra les contrats des MGA suivants, dont certains au Québec :

• AgenZ
• CMA
• Gryphen Advantage
• PerformIns
• Daystar
• Customplan
• PPI Solutions
• PPI Advisory
• Hub Financial Inc.
• IDC/Worldsource Insurance Network
• BFG Financial/WCS Financial Services Inc
• Provie Assurances
• Groupe Cloutier Inc.
• Financial Horizons Group/Force Financière Excel