Se casser une jambe peut aussi briser sa tirelire

Vos clients comptent se rendre bientôt dans une autre province? Le moment est peut-être bien choisi de leur rappeler qu’une assurance voyage est recommandée, même pour des séjours à l’intérieur du Canada.

CAA-Québec a publié les résultats d’un sondage à cet effet à l’aube des vacances par voie de communiqué. On peut y lire qu’environ 7 % des répondants ont l’habitude de voyager dans d’autres provinces sans assurance voyage et 62 % jugent improbable qu’ils se procurent une telle protection lors de leur prochain déplacement interprovincial.

FAUSSE CROYANCE

Ce n’est pas par témérité excessive que les Québécois agissent ainsi, mais plutôt par ignorance. Près de quatre répondants sur dix ne savent pas qu’une hospitalisation dans une autre province pourrait leur coûter cher. Bien des Québécois croient qu’ils sont couverts partout au Canada comme ils le sont dans leur province, mais c’est faux. 

Le type de frais médicaux couverts peut être différent d’une province à l’autre. Même lorsque des soins sont remboursés, ils peuvent l’être à dans des proportions inégales. Si des services coûtent plus cher dans une autre province qu’au Québec, le patient devra débourser la différence.

Si la carte d’assurance maladie est parfois acceptée hors Québec, ce n’est pas toujours le cas. Lorsqu’elle ne l’est pas, le patient doit payer de sa poche et demander ensuite un remboursement à la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ).

Certains frais, comme les services d’un professionnel autre qu’un médecin (dentiste, optométriste ou autre), les dépenses pour une chambre individuelle ou semi-individuelle dans un hôpital, l’ambulance et les médicaments ne seront pas remboursés. La RAMQ ne paiera pas non plus le rapatriement au Québec.

ÉVITER UNE FACTURE SALÉE

En plus d’offrir des informations sur la marche à suivre si l’on a reçu des soins dans une autre province, le site Web de la RAMQ donne quelques exemples. Dans un des scénarios, un patient doit payer 506 dollars de sa poche en raison d’une fracture ouverte du fémur, soit 54 % d’une facture totale de 928 dollars.  

L’assurance voyage peut donc épargner bien des tracas et des dépenses. Ajoutons toutefois qu’il vaut mieux vérifier à l’avance auprès de l’assureur si les risques liés à la COVID-19 sont couverts, ce qui n’est pas le cas partout. 

En mai, à peine 5 % des vacanciers croyaient franchir les frontières du Québec cet été. Il faut d’ailleurs bien se renseigner, puisque certaines provinces, notamment le Nouveau-Brunswick, imposent de nombreuses restrictions à l’entrée. 

Ce sondage a été réalisé par la firme Léger pour le compte de CAA-Québec auprès d’un panel Web de 1 000 personnes, entre le 19 et le 23 mai 2020.