L’industrie des services financiers est sur le point de connaître un changement majeur à cause des perturbations technologiques, des robots-conseillers et de l’évolution des attentes des Clients. Dans ce 1er balado, nous découvrons si les conseillers courent un risque. Nous voyons également comment ils peuvent se préparer au changement et garder une longueur d’avance.

Animé par Julie Gosselin, directrice du marketing de l’Individuelle pour le Québec du Bureau de l’expérience Client avec son invité Pascal Liboiron, vice-président régional, distribution des produits d’assurance, réseau de distribution aux intermédiaires pour le Québec à la Sun Life.

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