clients âgés

Relation client

Comment aider vos clients à déjouer les arnaques

Cet avocat donne quelques conseils.

Par La rédaction |11 novembre 2019

4 minutes de lecture

Carrière

L’IFIC se porte à la défense des investisseurs âgés

En abordant la diminution des capacités et le processus décisionnel.

Par La rédaction |9 juillet 2018

2 minutes de lecture

Industrie

Les Canadiens ne parlent pas argent avec leurs parents âgés

Cela les rend trop mal à l'aise.

28 avril 2017

3 minutes de lecture

Carrière

Tout le monde ne vit pas jusqu’à 95 ans…

En appliquant à tous les clients des hypothèses de longévité trop prudentes, on exagère, affirme un expert.

Par La rédaction |13 mai 2013

3 minutes de lecture

Carrière

Clients âgés : repenser sa stratégie

Surtout, évitez les stéréotypes.

Par La rédaction |25 février 2013

3 minutes de lecture

Industrie

Quand on devient inapte à gérer ses biens

Et que la cour casse le mandat.

Par André Giroux |13 août 2012

9 minutes de lecture

Carrière

Mandataire : le bien-être de vos clients en dépend – deuxième partie

Les conseillers l’oublient parfois, mais ils ont un devoir de vigilance envers leurs clients mandataires et ceux en perte d’autonomie.

Par Sophie Stival |4 juin 2012

10 minutes de lecture

Carrière

Mandataire : le bien-être de vos clients en dépend – 1re partie

Les conseillers l’oublient parfois, mais ils ont un devoir de vigilance envers leurs clients mandataires et ceux en perte d’autonomie.

Par Sophie Stival |31 mai 2012

8 minutes de lecture

Carrière

Les clients et leur conseiller vieillissent : quel en est l’impact?

Mode de rémunération, valeur de la clientèle, exigences liées au décaissement : ce qu'il faut savoir pour mieux se préparer.

Par André Giroux |8 mai 2012

11 minutes de lecture

Carrière

Des questions à poser à vos clients âgés

Si vous pensez que leur santé décline.

5 mars 2012

4 minutes de lecture

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