LIette Monat

1er Colloque du CFIQ : une journée enrichissante

Industrie

1er Colloque du CFIQ : une journée enrichissante

Résumé de ce colloque qui a eu lieu hier, à Montréal.

Par Anaïs Chabot |18 mai 2012

15 minutes de lecture

Comment réagir aux plaintes (et autres moments embarrassants)

Industrie

Comment réagir aux plaintes (et autres moments embarrassants)

Les conseils de Liette Monat, auteure du livre pratique Ne vous arrêtez plus au rouge.

Par Anaïs Chabot |15 mai 2012

7 minutes de lecture