Le média des professionels en services financiers au Québec
Créé en 2000
Industrie
Le Canada doit se conformer aux normes internationales, estime l'organisme.
Par Ronald McKenzie |15 mai 2012
2 minutes de lecture
Vous vous êtes déjà demandé quel type de client est le plus susceptible de porter plainte aux organismes de réglementation? L'OSBI s'est penché sur la question.
Par Fabrice Tremblay |25 novembre 2011
3 minutes de lecture
Comme auparavant RBC Marchés des Capitaux et Financière Manuvie.
Par Ronald McKenzie |27 octobre 2011
Trois institutions financières contestent la façon dont l’Ombudsman indemnise les clients lésés. Un groupe de défense des investisseurs se montre inquiet.
Par Ronald McKenzie |21 juin 2011
Plus de la moitié des plaintes que reçoit l’OSBI proviennent de personnes âgées de 60 ans et plus. Voici les grands problèmes qui les menacent. Et les solutions.
Par Ronald McKenzie |15 juin 2011
5 minutes de lecture
Au moins trois institutions membres contestent la méthode qu’emploie l’OSBI pour fixer les indemnités versées aux clients lésés.
Par Ronald McKenzie |12 mai 2011
Après deux années d’importantes hausses, l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement reçoit beaucoup moins de plaintes cette année. Pourquoi?
Par Ronald McKenzie |25 avril 2011
Au moment où le taux d'endettement de certains de vos clients atteint des sommets, de nouveaux types de fraudes apparaissent. Détails.
Par Fabrice Tremblay |31 mars 2011
Carrière
C'est la deuxième année de suite que l’Ombudsman des services bancaires et d'investissement observe de tels sommets. Plusieurs raisons sont avancées.
Par Ronald McKenzie |10 mars 2011
4 minutes de lecture
Ces suggestions ont été inspirées par les plaintes que l'Ombudsman des services bancaires et d’investissements a reçues en 2010.
Par Fabrice Tremblay |1 janvier 2011
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