Le média des professionels en services financiers au Québec
Créé en 2000
Relation client
Découvrez une méthode puissante pour cela.
Par Jean-Pierre Lauzier | 4 décembre 2023
4 minutes de lecture
Industrie
Ne pas tomber dans les pièges.
Par La rédaction | 16 octobre 2020
3 minutes de lecture
Carrière
Une variable externe, souvent oubliée, est à la base même de l’obtention des précieuses références professionnelles.
Par Dominique Lamy | 27 janvier 2014
Voici trois stratégies à utiliser lorsque qu’un client vous demande si vous avez eu des nouvelles de l'un de ses contacts.
Par La rédaction | 18 mars 2013
2 minutes de lecture
Selon Dan Richards, certaines questions ne devraient pas être posées aux clients.
Par La rédaction | 5 septembre 2012
Sans dépenser de l'argent inutilement.
2 avril 2012
8 minutes de lecture
Par Nick Murray | 1 octobre 2000
Nous utilisons des témoins de navigation (cookies) afin d’opérer et d’améliorer votre expérience sur notre site Internet. En cliquant sur J’accepte et en continuant de naviguer sur notre site, vous confirmez l’approbation de notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation