Relation client

Facebook n’a pas la confiance des conseillers

Carrière

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C'est le constat du co-organisateur de la conférence Finance 2.0. Il explique aussi comment nettoyer une réputation entachée sur le Web.

Par Fabien Major |26 mai 2010

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Les cinq secrets de la communication efficace

Carrière

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Afin de créer des liens durables avec ses clients.

19 avril 2010

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Impôts 2009 : modèle de lettre pour vos clients

Carrière

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Novembre 2009 – En décembre, l’esprit des clients est généralement accaparé par les préparatifs des fêtes; ce serait le moment opportun de leur rappeler que l’achat des cadeaux n’est pas la seule besogne dont il faut s’acquitter avant la fin de l’année. Le modèle de lettre qui suit résume certaines questions d’ordre fiscal sur lesquelles […]

23 novembre 2009

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Assurez à vos clients que vous êtes en règle

Relation client

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Certains de vos clients se posent-ils des questions sur la légitimité de votre pratique à la suite des scandales financiers ? Voici une lettre type qui vous permettra de les rassurer et de leur démontrer votre haut calibre professionnel.Démontrer à vos clients votre compétence et votre souci de conformité.

Par Saskia Ouaknine |5 août 2009

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