Productivité : ne blâmez pas le télétravail!

Au lieu de blâmer le télétravail et d’exiger que les employés reviennent travailler en présentiel pour obtenir des gains de productivité, les employeurs devraient s’intéresser davantage à la piètre qualité de l’expérience numérique qu’ils offrent, selon un sondage britannique.

La moitié des travailleurs britanniques estiment que la grande majorité des employeurs craignent une baisse de la productivité en raison du télétravail, révèle un sondage mené par Scalable Software auprès de 2 000 employés exerçant un métier intellectuel.

Toutefois, exiger le retour de leurs employés au travail n’est pas la solution, car 35 % des employés n’aiment pas se voir imposer un certain nombre de jours de travail au bureau.

Selon Workplace Insight, les employeurs se trompent de priorité.

Selon un travailleur sur cinq (18 %), le problème n’est pas dans le télétravail, mais plutôt dans la mauvaise expérience numérique fournie par l’employeur.

Les employés affirment que plusieurs raisons expliquent ces mauvaises expériences numériques, dont la principale est les efforts inutiles qu’ils doivent fournir pour réaliser leurs tâches quotidiennes.

Les problèmes les plus fréquemment mentionnés sont :

• les plantages répétés d’applications (47 %);
• les changements forcés d’applications (35 %);
• et les surcharges de notifications (30 %).

Ces différents problèmes réduisent la satisfaction professionnelle des employés à un tel point que 29% d’entre eux envisagent de quitter leur emploi actuel.