Le média des professionels en services financiers au Québec
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2010 semblait annoncer un mouvement à la baisse pour l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement. Or, le dernier trimestre va dans le sens contraire…
Par Fabrice Tremblay |17 Décembre 2010
2 minutes de lecture
Après avoir reçu un nombre record de plaintes en 2009, l’ombudsman voit ce nombre diminuer cette année. Mais pas dans les services bancaires.
Par André Giroux |8 octobre 2010
Quelle banque a le plus fait l’objet de plaintes ? Quels sont les produits et services les plus visés ? Voici les faits saillants du rapport 2009.
Par Ronald McKenzie |30 juin 2010
5 minutes de lecture
L'Ombudsman des services bancaires et d'investissement a examiné un « nombre sans précédent » de plaintes l’an dernier, surtout du côté des placements.
Par Ronald McKenzie |9 juin 2010
Il concerne le traitement des plaintes de consommateurs.
Par Ronald McKenzie |26 janvier 2010
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