Le média des professionels en services financiers au Québec
Créé en 2000
Industrie
Après vingt ans de présence aux États-Unis, l’institution ouvre un bureau à Paris.
Par Ronald McKenzie |31 janvier 2012
2 minutes de lecture
Carrière
Pour améliorer la rentabilité de votre pratique.
Par Ronald McKenzie |26 janvier 2012
3 minutes de lecture
Service à améliorer, site peu utile : un sondage montre le peu de satisfaction qu'ils ont à l'égard de l'Agence.
Par Ronald McKenzie |16 janvier 2012
Ma pratique
16 janvier 2012
Selon Dan Richards, vos clients sont en déficit d'attention lorsque dans votre bureau. À vous de les recentrer.
25 novembre 2011
Un nouveau surintendant de l’assistance à la clientèle, de l’indemnisation et de la distribution est nommé. De qui s'agit-il?
4 juillet 2011
1 minutes de lecture
Dire adieu aux clients non rentables. C’est l’un des trois conseils que donne un professionnel de l’industrie pour faire prospérer davantage vos affaires.
Par KeIth Pangretitsch |30 mai 2011
7 minutes de lecture
Pourquoi tant de clients potentiels hésitent-ils autant? Voici quatre moyens pour les convaincre de faire affaire avec vous.
4 mars 2011
5 minutes de lecture
Nouvelles
Et ceux qui disent comprendre leur couverture ne posent que très peu de gestes utiles à leur protection en cas de sinistre. À vous d'agir!
19 octobre 2010
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