Ma pratique

Trois nouveaux administrateurs à la Chambre

Ils débuteront leur mandat le 7 juin prochain.

Par La rédaction |17 mai 2013

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10 comportements gagnants qui attirent les nouveaux clients

Belle saison égale période de travail plus tranquille : voilà le moment idéal pour revoir certaines méthodes, dit Fabien Major.

Par Fabien Major |15 mai 2013

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Tout le monde ne vit pas jusqu’à 95 ans…

En appliquant à tous les clients des hypothèses de longévité trop prudentes, on exagère, affirme un expert.

Par La rédaction |13 mai 2013

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Cartes de crédit surchargées : comment intervenir?

Les clients dont la carte de crédit est surchargée sont la plupart du temps ouverts à discuter de la question. Mais comment leur venir en aide?

Par André Giroux |13 mai 2013

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