communication

Carrière

Cinq façons de communiquer plus efficacement avec vos clients

Voici les cinq leçons qu’a apprises une conseillère au fil de ses 15 années de pratique.

23 septembre 2010

3 minutes de lecture

Carrière

Sachez capter l’attention de vos clients

Comment créer des courriels qui seront lus ? Comment capter l’attention de vos clients au téléphone ou lors de rencontres ? Lisez nos conseils.

22 juillet 2010

3 minutes de lecture

Industrie

Pas facile de décrocher du travail pendant les vacances !

Les deux tiers des chefs des finances prennent régulièrement des nouvelles du bureau durant leurs vacances.

9 juillet 2010

2 minutes de lecture

Carrière

Trois méthodes pour écouter encore mieux vos clients

Un conseiller devrait poser de cinq à dix questions cruciales durant les rencontres, dit un spécialiste en communication financière. Voici ses conseils.

3 mai 2010

3 minutes de lecture

Carrière

Les cinq secrets de la communication efficace

Afin de créer des liens durables avec ses clients.

19 avril 2010

4 minutes de lecture

Carrière

Clients et conseillers doivent être sur la même longueur d’onde

Dans un environnement en évolution, vous devez servir des clients de plus en plus exigeants. Ces derniers doivent aussi y mettre du leur.

23 mars 2010

3 minutes de lecture

Carrière

L’art de communiquer avec ses clients au 21e siècle

De nombreux investisseurs ont remis en question le travail de leur conseiller à la suite du dernier effondrement des marchés. Il faut repenser la façon avec vos clients, constate le président d’un cabinet de communication financière. Voici ses conseils.

3 mars 2010

5 minutes de lecture

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