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Mot-clé : émotion

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Les connaissances ne suffisent pas.

Photo d'un enfant avec une ampoule allumée attachée sur la tête, symbolisant une idée, l'innovation.

C’est la clé du développement d’affaires, jugent ces experts.

Susciter l'émotion chez son client est un art qui s'apprend... et peut être très utile.