Ma pratique

À l’intention des clients remerciés : des adieux plus tôt que prévu

Relation client

À l’intention des clients remerciés : des adieux plus tôt que prévu

Il arrive qu’une pratique florissante vous oblige à faire des choix ou que vous décidiez de vous concentrer sur un créneau en particulier ou bien de laisser un client pour diverses raisons. Quelque soit la raison voici un modèle de lettre expliquant au client votre démarche et votre souci de bien terminer cette relation d’affaire. […]

21 février 2006

2 minutes de lecture

Lettre et questionnaire: sondez vos clients

Relation client

Lettre et questionnaire: sondez vos clients

Vos clients sont-ils satisfaits de votre service? Quels sont les aspects que vous devriez améliorer pour les fidéliser? Utilisez ce modèle de lettre et le questionnaire fourni pour en apprendre le plus possible sur ce que pense vos clients de votre pratique. Cliquez ici pour télécharger ce modèle de lettre en format Word. Cliquez ici […]

7 février 2006

2 minutes de lecture

Adresse courriel et mise à jour du profil de vos clients

Carrière

Adresse courriel et mise à jour du profil de vos clients

Ce modèle de lettre sera utile pour vérifier l’exactitude de vos dossiers et pour demander à vos clients de vous communiquer leur adresse de courriel. À l’intention des clients : Adresse courriel et mise à jour de votre profil Cher(ère)[Nom du ou de la cliente], Je mets présentement à jour les profils de mes clients […]

Par La rédaction |24 janvier 2006

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Voici votre police d’assurance

Relation client

Voici votre police d’assurance

Il est essentiel de rappeler brièvement l’importance de l’assurance que vous avez proposée à votre client lorsque vous lui envoyez la confirmation d’achat de la police. Ce modèle de lettre pourra être utilisé tant pour l’assurance invalidité et l’assurance maladies graves que l’assurance soins de longue durée. Vous n’avez qu’à choisir la section qui s’applique […]

19 janvier 2006

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