Les fonds communs Manuvie encore premiers

(31-05-05)Un sondage effectué par Environics Research Group donne les fonds communsManuvie bons premiers dans le domaine du service à la clientèle.

C’est la quatrième fois d’affilée que Manuvie raflela première place à ce chapitre.

Le sondage 2004-2005 visait à évaluer les représentantsdu service à la clientèle de 15 sociétés de fondscommuns selon divers critères, dont le professionnalisme, le temps deréponse et le service à valeur ajoutée offert aux clients.Le sondage évaluait également chaque entreprise sur tous les aspectsde l’efficacité de son service à la clientèle.

Le sondage d’Environics a été mené d’avril2004 à mars 2005. Il s’appuie sur les résultats combinésd’environ 4 500 appels téléphoniques effectués pardes conseillers et courtiers auprès de divers services à la clientèle.Les fonds communs Manuvie ont obtenu la note finale la plus élevéeavec 86,4 points sur une possibilité de 100.