Le média des professionels en services financiers au Québec
Créé en 2000
Carrière
Voici 10 suggestions originales qui plairont sûrement à tous vos clients!
Par Martha Porado |2 juillet 2013
1 minutes de lecture
Belle saison égale période de travail plus tranquille : voilà le moment idéal pour revoir certaines méthodes, dit Fabien Major.
Par Fabien Major |15 mai 2013
5 minutes de lecture
Les clients dont la carte de crédit est surchargée sont la plupart du temps ouverts à discuter de la question. Mais comment leur venir en aide?
Par André Giroux |13 mai 2013
4 minutes de lecture
Industrie
Les conseils d'une experte, à appliquer avec vos clients.
Par Fabrice Tremblay |29 avril 2013
2 minutes de lecture
Sauriez-vous quoi faire si vous étiez visé par une plainte?
Par Jacques Franc de Ferrière |15 avril 2013
6 minutes de lecture
Cinq choses que les conseillers ne peuvent savoir qu’en demandant.
8 avril 2013
N'acceptons pas n'importe qui, dit Fabien Major.
Par Fabien Major |13 mars 2013
3 minutes de lecture
2 mars 2013
Ce sont de petits détails simples qui font la différence.
Par Fabrice Tremblay |1 octobre 2012
Faites comprendre la valeur ajoutée de vos services en une phrase de présentation.
Par La rédaction |10 septembre 2012
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