Le média des professionels en services financiers au Québec
Créé en 2000
Industrie
Nul besoin de paniquer, martèle Sandy McIntyre, chef de la direction de Sentry.
Par Denis Méthot |22 octobre 2014
5 minutes de lecture
Carrière
Avec le MRCC 2, les questions ne tarderont pas à fuser.
Par Sarah Cunningham-Scharf |20 octobre 2014
3 minutes de lecture
Un indice : investissez un peu de temps... et d'argent.
Par Maureen McCabe |25 août 2014
Et tirez parti des changements que ces nouvelles règles impliquent.
Par Joanne De Laurentiis |21 août 2014
Quelques demandes farfelues de clients et situations cocasses répertoriées par Sylvain B. Tremblay.
12 mars 2014
4 minutes de lecture
Selon une étude mondiale, seuls 32 % des clients rapportent avoir bénéficié d’une expérience positive avec leur assureur en 2013.
Par La rédaction |3 mars 2014
2 minutes de lecture
Vous croyez que vos amis ne veulent pas faire affaire avec vous? Vous pourriez être surpris!
Par La rédaction |20 janvier 2014
Les consommateurs aiment acheter sans intermédiaire et magasinent de plus en plus en ligne dans le confort de leurs foyers. Le conseiller peut être aussi perçu comme un intermédiaire. Que faire?
Par Dominique Lamy |6 janvier 2014
Annie Bienvenue
Quand on est conseiller, les connaissances techniques ne suffisent pas. Il faut aussi maîtriser l’art d’entrer en relation avec ses clients, explique la nouvelle blogueuse de Conseiller.ca, Annie Bienvenue.
Par Annie Bienvenue |9 Décembre 2013
Et éviter les mauvais clients!
Par La rédaction |21 octobre 2013
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