communication

Carrière

10 conseils pour tirer votre épingle du jeu

Et répondre aux exigences de plus en plus élevées de vos clients.

Par Marcia McDougall, présidente de InteGreat |18 septembre 2012

3 minutes de lecture

Carrière

Deux leçons de Mark Zuckerberg

Que vous pourriez appliquer au jour le jour.

Par La rédaction |12 juin 2012

3 minutes de lecture

Carrière

Les tablettes offrent désormais plus d’options aux conseillers

Et le PlayBook serait l’appareil à privilégier. Explications.

Par La rédaction |25 avril 2012

4 minutes de lecture

Carrière

Montrez que vous maîtrisez l’évolution des marchés

Sinon vos clients pourraient croire qu'il y a un manque d'intérêt de votre part.

27 février 2012

3 minutes de lecture

Carrière

Un plan en 13 points pour vos meilleurs clients

Une économie de temps qui vous rapportera gros.

6 février 2012

6 minutes de lecture

Industrie

Bien conclure une rencontre avec un client

Parce que c'est le moment que le client gardera à l'esprit.

12 Décembre 2011

3 minutes de lecture

Carrière

Trois : un chiffre magique?

Dan Richards, président de la firme de communication financière Strategic Imperatives, explique pourquoi.

12 octobre 2011

2 minutes de lecture

Carrière

Trois étapes pour être positif avec ses clients

En ces temps difficiles, ces derniers ont parfois autant envie de vous rencontrer que d'aller chez le dentiste. Les conseils de Dan Richards, président de ClientInsights.

26 septembre 2011

3 minutes de lecture

Carrière

Communiquer avec les clients quand ça va mal

Un spécialiste vous donne quelques conseils pour rassurer vos clients inquiets.

2 septembre 2011

5 minutes de lecture

Carrière

Les courtiers en valeurs mobilières communiquent peu avec leurs clients

Quelles sont les maisons de courtage qui satisfont le plus leurs clients au pays? Voici les résultats d’une vaste étude. Les maisons québécoises se classent sous la moyenne.

Par Ronald McKenzie |25 août 2011

4 minutes de lecture

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