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Internet vous damera-t-il le pion?

Les épargnants sont de plus en plus nombreux à se fier à Internet avant de prendre une décision financière. Qui, du conseiller ou du 2.0, a encore le plus d'influence?

10 mai 2011

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Les conseillers, punching-bags émotionnels?

Pour qu'un client soit satisfait, le conseiller ne doit plus seulement gérer son argent. Il doit aussi gérer... ses émotions. Voici quelques conseils pour rester sur la même longueur d'onde que vos clients.

3 mai 2011

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Guide pour l’établissement d’un budget étape par étape

Vos clients épargnent en moyenne trois fois moins qu'ils le devraient. Voici cinq conseils pour les aider à se constituer un coussin financier.

Par L'édition Nouvelles |24 mars 2011

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Que faire avec un client sur le point de vous faire sortir de vos gonds?

Comment signifier à un client qu'il a franchi une limite? Voici les trucs et astuces d'un spécialiste en communication financière.

3 mars 2011

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