Le média des professionels en services financiers au Québec
Créé en 2000
Carrière
Vous trouverez dans notre dossier près d’une cinquantaine d’articles qui vous permettront de mieux fidéliser et gérer votre clientèle.
Par La rédaction |21 juillet 2011
4 minutes de lecture
Industrie
Par Pierre Saint-Laurent |1 juin 2011
Dire adieu aux clients non rentables. C’est l’un des trois conseils que donne un professionnel de l’industrie pour faire prospérer davantage vos affaires.
Par KeIth Pangretitsch |30 mai 2011
7 minutes de lecture
Vous pensez qu'il est impossible de conserver un client trop longtemps? Pourtant, c'est possible... moyennant quelques concessions!
10 mai 2011
6 minutes de lecture
Comment consolider vos relations avec vos meilleurs clients et les surprendre? Pour y parvenir, trois ingrédients sont requis.
3 mai 2011
Pour qu'un client soit satisfait, le conseiller ne doit plus seulement gérer son argent. Il doit aussi gérer... ses émotions. Voici quelques conseils pour rester sur la même longueur d'onde que vos clients.
Voici une foule de trucs et de stratégies qui vous aideront à mieux communiquer avec vos clients.
Par La rédaction |9 Décembre 2010
2 minutes de lecture
L'heure de trouver des solutions constructives ayant comme objectif l'intérêt du client et la protection du public est arrivée.
Par Sophie Stival |1 Décembre 2010
Qu’ils puissent se procurer des services personnalisés fournis par des professionnels de calibre ne les rend pas plus « connaissants » que la plupart des autres investisseurs.
28 octobre 2010
3 minutes de lecture
Nos articles proposent des stratégies qui vous aideront à garder vos clients satisfaits et à en recruter de nouveaux.
Par La rédaction |7 septembre 2010
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